20098 San Giuliano milanese (MI) Concludo specificando che mia moglie è cliente abituale di Amazon, Ebay, Privalia, Aliexpress e simili, fa spessissimo ordinazioni su Internet (anche per mio conto) e non abbiamo mai avuto problemi del genere con altre compagnie di trasporti. Mi piace Non mi piace. Non e' possibile al momento fornire previsioni in quanto sono coinvolte molte spedizioni rimaste in arretrato a causa dell'emergenza sanitaria Gls Tempi di consegna. Non sto a scrivere le motivazioni della mia recensione perché sono le stesse di tutti. Non so come fanno ma conoscendo gli orari dei corrieri bartolini spesso mi sarei aspettato un ritardo o uno stato erratodi consegna merce, come consegna tra le 09:00 e le 15:00 senza … ---- Fine messaggio inoltrato ---, GLS, l'indirizzo di consegna è: Attraverso il servizio si assistenza clienti GLS … la consegna e' prevista a partire da domani con i dati da lei indicati Aiutaci a migliorare il nostro sito rispondendo ad un breve questionario. F +39 02 98 03 55 54 partito. Gentile cliente Gls , è oggi è il 2 giorno che il mio pacco doveva essere in consegna e , non arriva... Sul sito quando guardo il tracking, ieri c'era scritto in consegna e poi consegna non riuscita, oggi c'è scritto in consegna ma non … Dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-17.00. Visualizzerai anche in ordine cronologico tutti i passaggi di stato della spedizione. Si tratta di un codice numerico posto sotto al codice a barre ID Collo, appunto. Customer Care Centralizzato Per motivi logistici/distributivi la consegna … Il 13 dicembre Amazon la informa con una mail che i due prodotti spediti tramite GLS le verranno consegnati il 16 dicembre. Ciao, fai il login per un'esperienza personalizzata, Buongiorno, da circa 5 giorni dove arrivare un pacco dato che avevo anche ricevuto un messaggio al telefono. Poi esigo il rimborso dei costi di carburante e pedaggio autostradale che ci siamo obbligatoriamente trovati ad affrontare a causa del carattere urgente delle ordinazioni. 02-04-2020 18:41 - partita dalla sede mittente. tribiano . ---- Fine messaggio inoltrato ---, Chiamaci In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna. Da quando avete detto che avreste spedito nuovamente il mio pacco su ricerca spedizione ogni giorno viene aggiornato con il messaggio '' Consegna … La GLS, fondata nel 1999, effettua spedizioni sia in Italia che nel resto del mondo (almeno … -------------------------------------------------------------------------------------------------------- E customerservice@gls-italy.com Per questo motivo decide di contattare la sede GLS di Sambuceto (CH), il deposito più vicino alla nostra residenza: le rispondono dandole il numero di cellulare del corriere di zona, dicendole di prendere accordi con lui sul giorno della consegna. Ci scusiamo per il disagio arrecato, ma certi della sua comprensione riguardo all'emergenza sanitaria, le assicuriamo che GLS sta facendo tutto il possibile per consegnare il prima possibile. Confermo comunque l'ordine e poco dopo mi arriva una mail da ''Gls'', in cui mi avvisano dell'acquisto e dicono che, a breve, mi spediranno il tracciamento. Non temere perché alcuni venditori, come Amazon, offrono la possibilità di indicare, al momento dell’acquisto, delle preferenze aggiuntive per la consegna. Attendiamo sue istruzioni prima della scadenza della giacenza. Il 15 dicembre riceve un’altra mail da Amazon, nella quale le viene comunicato che GLS non ha potuto effettuare la consegna a causa dell'assenza del destinatario: cosa assolutamente non … Ho fatto una ricerca approfondita sui tempi di consegna di Tnt Dhl Sda Bartolini Ups Gls Fedex, non includendo Poste italiane in quanto usufruisce di Sda quindi non fa testo. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Cosa significa la dicitura "SPEDIZIONE NON CONSEGNATA"? Il giorno 16 decide di contattare GLS tramite numero verde: i suoi reiterati tentativi risultano totalmente inutili, poiché il telefono squilla sempre a vuoto costringendola a un'attesa estenuante e snervante. Effettuare consegne di qualità per tutti i clienti è il nostro obiettivo. Spero solo che il negozio on-line dove ho acquistato, ascolti il mio consiglio di non … Aiutaci a migliorare il nostro sito rispondendo ad un breve questionario. www.gls-newsroom.it GLS consegna le spedizioni nazionali e internazionali nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, nell'arco dell'intera giornata. Via Basento, 19 non in consegna in data odierna in quanto non arrivata alla sede gls locale. Tariffe internet, telefonia fissa e mobile, Calcio: se salta la partita hai diritto al rimborso, Class action Facebook: non siamo i suoi burattini, Biglietti aerei: stop alle penali per le correzioni, Auto a rate, rivogliamo indietro gli interessi, Guida il risparmio: taglia le spese su auto e moto. servizio di prova di consegna, per verificare online l’orario e la data di consegna della spedizione. Non in consegna in data odierna in quanto non arrivata alla Sede GLS locale. attesa ritiro. Inutile parlare delle enormi arrabbiature e delle incomprensibili perdite di tempo e di denaro che mia moglie, insieme a me, ha dovuto subire. Tariffe internet, telefonia fissa e mobile, Calcio: se salta la partita hai diritto al rimborso, Class action Facebook: non siamo i suoi burattini, Biglietti aerei: stop alle penali per le correzioni, Auto a rate, rivogliamo indietro gli interessi, Guida il risparmio: taglia le spese su auto e moto, Altrimenti lo sblocco della spedizione dato che è ciò che mi ha consigliato il mittente. Non ho mai visto un servizio così pessimo in vita mia, datevi una regolata che non è di certo così che si trattano i clienti. Contrariamente ad altri corrieri, il sito di GLS non dispone di un calcolatore con cui fare un … Via Basento, 19 Customer Care Centralizzato In transito. Ci vorrà solo qualche istante. Parcel è il servizio camionistico GLS veloce, con consegna door-to-door. Oltre che tramite il numero di GLS tracking, le spedizioni con GLS (ma non solo) possono essere tracciate anche mediante l’ID Collo. Dunque ho provato a contattare il mittente (ASOS) che mi ha risposto dicendo l'esatto contrario di GLS ovvero che la spedizione del pacco dipende unicamente dal corriere e non dal mittente, mi hanno consigliato di richiedere lo sblocco della spedizione ma richiamando GLS ovviamente mi hanno detto le stesse cose della prima chiamata, con una signora molto scorretta e arrogante. Il pacco chiaramente non è più arrivato e su ''ricerca spedizione'' è apparso il messaggio ''Indirizzo errato. ---- Messaggio inoltrato da --- Tnt non consegna di sabato. 24/10 05:02 Consegna prevista nel corso della giornata odierna. Lisa G. 23/10 09:26 Consegna prevista nel corso della giornata odierna. Gentile SignoreSignora, il collo e' in giacenza presso il punto GLS di competenza per dati incompleti /errati di consegna. Gls consegna il sabato. Ma può capite che non funzioni, e quindi ci si chiede cosa bisogna fare. Numero tel: 67030 Pacentro (AQ) Grazie, WW 203366309 asos spedizione sbloccata in data 25.05.20 In italia Gls promette la consegna … Grazie. In quel caso, però, segui la spedizione da pc, perché quel link, non so perché, non … Ci vorrà solo qualche istante. Consegnato e firmato a nome [nome-totalmente-diverso] Chiamo. Distinti Saluti/ Regards in transito. M'incazzo, "no, non l'ho ricevuto, anche se il tracking dice che è arrivato" Faccio mettere di … La sua spedizione risulta al momento non in consegna. Non riescono a trovare l'indirizzo di casa mia, di solito altri corrieri mi chiamano al numero fornito e ci mettiamo d'accordo, invece loro scena muta, dopo 15 giorni tento di contattarli ma non … Se il corriere non dovesse riuscire a consegnare il tuo pacco, riceverai un'email da GLS per programmare un secondo tentativo di consegna. Gls consegna il sabato, da poco ha innaugurato il Saturday Express Service in oltre 500 località. Dato il carattere urgente degli articoli (come detto, si tratta di regali natalizi), mia moglie si arrende e comunica che andremo personalmente a ritirare il pacco presso la sede di Sambuceto, cosa che abbiamo dovuto fare la mattina del 21 dicembre, costretti dalla totale sfiducia nei confronti della compagnia e dalla concreta possibilità di non ricevere il pacco puntualmente (per non dire di non riceverlo mai più, vista la situazione): specifico che abbiamo dovuto affrontare un viaggio di 170 km (tra andata e ritorno) e sborsare 9.60 euro di pedaggio autostradale e 15 euro di carburante. In attesa di istruzioni dal mittente per eventuale riconsegna''. Se la spedizione GLS non può essere consegnata all'indirizzo specificato, l'autista lascia un avviso che notifica al destinatario il primo e il secondo passaggio.Ti verrà comunque lasciato un avviso di tentata consegna con le istruzioni su come contattare GLS … T +39 02 98 03 55 56 Dal lunedì al venerdì 9.00-13.00 / 14.00-17.00. L’11 dicembre ordina su amazon.it 4 articoli (trattasi di regali natalizi): due le verranno spediti tramite Nexive e gli altri due tramite GLS. Parcel collega oltre 30 paesi europei garantendo tempi di consegna di 48/72 ore (96 per le località particolarmente … Puo' rivolgersi direttamente al mittentevenditore (in quanto pagante della spedizione) se lo ritiene opportuno per rimborso GLS corriere espresso offre servizi di spedizione nazionali e internazionali. Anche se non è questa la sede, sarebbe seriamente opportuno un risarcimento per danni morali, data la rabbia e lo stress che i malfunzionamenti incomprensibili di questa compagnia e le bugie clamorose del corriere hanno causato a mia moglie. Non arriva. Ma questo non gli ha impedito di registrare un tentativo di consegna fasullo perchè il pacco non era sul furgone. L’azienda non rende nota una casella di posta elettronica dedicata all’assistenza alla clientela, ma esiste un modulo online sulla piattaforma web di GLS, raggiungibile cliccando sul link: contatta assistenza clienti GLS… 02-04-2020 - spedizione registrata nei nostri sistemi ma non … Faccio reclamo contro GLS a nome mio e soprattutto di mia moglie, che è la protagonista della vicenda. confermo che al sabato GLS non consegna ma è comunque possibile recarsi personalmente a ritirare la merce.....con la ditta sono convenzionato e capita di adottare questa pratica. Tnt non consegna di sabato, ma mi è stato detto dal reparto commerciale che si stanno organizzando per servire alcune località del nord Italia. In tutto questo, specifico che mia moglie non ha ricevuto neanche una chiamata da GLS, ed è stata sempre l’unica a prendere l’iniziativa; nella nostra cassetta postale, inoltre, non ci sono mai stati lasciati avvisi o comunicazioni da parte di GLS sulle presunte mancate consegne. Oggi, per pura curiosità, ricontrolliamo lo spazio relativo all’esito della spedizione sul sito di GLS, dove scopriamo un’importante inesattezza (per non dire bugia, visto l’andazzo): come luogo di consegna non risulta Sambuceto, ma Monteodorisio, la nostra città di residenza. E customerservice@gls-italy.com Grazie, Gentile Cliente, Con GLS è la seconda volta che ci accade una cosa simile: è venuto il momento di dire basta a certe deliranti ingiustizie, accompagnate tra l’altro dalle spudorate e impunite bugie del corriere e dalle gravissime lacune organizzative e comunicative della stessa compagnia (tutto quanto è puntualmente smentito dalla documentazione che allego al reclamo). Trova i migliori prodotti dei test al prezzo più basso. 24/10 15:21 Non in consegna. GLS (General Logistics Systems) non è tra i migliori. Il sistema di spedizione GLS. Lisa G. Grazie! collo 1 di 2: 08/04/2020 10:23: Udine: In transito. Puoi risalire a queste informazioni inserendo nel box a destra il tracking number della tua spedizione GLS … Gentile GLS, purtroppo devo stare qui a scrivere un'altro reclamo perché ormai ho capito che non riceverò proprio il mio pacco. La invitiamo a tenere monitorata la sua spedizione tramite il nostro sito s:www.gls-italy.com/ . Dovrei aspettare di nuovo l'indomani ed attendere tutto il giorno perchè non danno indicazioni di orario, decido di prendere la macchina ed andare di persona a fare quello per cui GLS è stata pagata ma non … Il servizio tracking è molto lento e viene aggiornato dopo qualche ora. Controlliamo perciò l’esito della spedizione sia su Amazon, dove il pacco risulta clamorosamente e inspiegabilmente consegnato giovedì 15, sia su GLS, dove invece non risulta consegnato. General Logistics Systems Italy S.p.A. GLS il corriere peggiore di tutta Italia, lo sconsiglio vivamente pessimo in tutti i sensi. Trova i migliori prodotti dei test al prezzo più basso. Distinti Saluti/ Regards ATTENZIONE A GLS. Per una nuova consegna, le chiediamo cortesemente di indicarci i dati completi e corretti di destinazione compresi telefoni reperibili del destinatario ed il nome sul citofono/insegna se diverso da quello del destinatario. Via Basento, 19 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- empoli . Tra pochi giorni il pacco sarà rispedito al mittente quindi sarebbe ora che avessi delle risposte concrete che sono stufato di essere preso in giro. Scopri in un clic dove si trova il tuo pacco spedito con GLS e qual è lo stato della consegna in tempo reale. Chiamaci Purtroppo il sito dove ho ordinato si affianca a gls spedizioni. Sempre più esasperata e offesa, telefona a GLS di Sambuceto chiedendo ulteriori spiegazioni: le viene risposto che il giorno prima (19 dicembre) il corriere aveva effettuato un tentativo di consegna andato a vuoto a causa dell'assenza del destinatario (cosa non vera, poiché era presente a casa: faccio inoltre presente il carattere contraddittorio delle loro disposizioni). Italia Italia Ad esempio, se il pacco è in consegna in giornata e l'aggiornamento è segnato per le ore 9, non … F +39 02 98 03 55 54 Se il corriere passa e non trova nessuno in casa ti lascerà una cartolina di avviso, tu puoi chiamare e metterti d'accordo per il giorno ed orario in cui sarai presente per ritirare la consegna… Sdegnata, mia moglie chiama la sede di Sambuceto chiedendo delucidazioni: le rispondono che il giorno seguente (il 20 dicembre) il pacco le sarebbe sicuramente stato recapitato. Grazie. Ciao, fai il login per un'esperienza personalizzata. Pretendo innanzitutto che GLS non si occupi mai più delle consegne delle nostre future ordinazioni online, poiché è la seconda volta che accade un disastro simile. www.gls-newsroom.it Se il mittente lo richiede, è possibile modificare alcuni aspetti della consegna standard, ad esempio ritirare la spedizione presso la Sede GLS … inoltriamo sua nuova richiesta alla sede locale. La consegna su specifiche esigenze del destinatario avviene solo nel caso in cui il mittente abbia abbinato alla spedizione uno dei servizi accessori disponibili. General Logistics Systems Italy S.p.A. 23/10 15:34 Indirizzo errato. Distinti Saluti/ Regards 20098 San Giuliano milanese (MI) https://www.aranzulla.it/come-rintracciare-un-pacco-gls-1104692.html Durante tutta la giornata attende inutilmente l’arrivo del pacco. Io a questo punto ho provato di tutto e non so più a chi credere. Il corriere di GLS l'ho visto arrivare dove abito ma non aveva niente quindi sono proprio curioso di sapere il motivo per cui non arriva. ---- Messaggio inoltrato da --- T +39 02 98 03 55 56 3389949898 Gls=incapacità e menzogne Gls=incapacità. E customerservice@gls-italy.com General Logistics Systems Italy S.p.A. Ah, nell'sms oltre al pin TIM mi ha segnato un numero di telefono (quello sì di Ceva) e il tracking di GLS. Grazie. 20098 San Giuliano milanese (MI) GLS ha ritardato solo di un giorno: risultava in consegna ieri e invece sono passati stamattina. In base agli accordi presi, lo contatta perciò lunedì mattina e la informa, con suo notevole disappunto (di mia moglie, non del corriere), di non essere più in possesso del pacco poiché è stato rispedito presso il deposito di Sambuceto. Contatta perciò il corriere, che asserisce di essere passato in zona il giorno 15, specificando quindi di non essere riuscito a trovare l'indirizzo (poiché gli risultava come numero civico il n.1, mentre in realtà è il n.12) e asserendo che il numero fornitogli da Amazon era errato (faccio presente – inutile sottolinearlo - che lo stesso numero e lo stesso indirizzo sono stati correttamente comunicati da Amazon a Nexive, dato che il pacco è puntualmente giunto a destinazione); poi le dice che in realtà l’aveva chiamata (sic), ma che lei non aveva mai risposto al cellulare, e le consiglia di richiamarlo sabato 17 o lunedì 19: mia moglie nel frattempo, dopo aver cercato di smentire impotentemente le sue clamorose menzogne, al termine della chiamata gli invia lo screenshot del registro chiamate del suo cellulare - dove la presunta chiamata del corriere non risulta affatto - e lo sfida a fare altrettanto (cosa che, inutile dirlo, non farà mai). Guardo il tracking. Siamo dispiaciuti dell'accaduto tuttavia la informiamo che, trattandosi di spedizione a carico del mittente/venditore, e' necessario che il mittentevenditore contatti la propria sede GLS di competenza per verificare ulteriormente l'accaduto aprendo eventuale pratica di rimborso. Consegnano generalmente al mattino. 23/10 06:59 Arrivata nella Sede GLS locale. Oggì è Lunedì ed il corriere mi ha consegnato il prodotto, prodotto che era fragile e che ''Gls'' ha provveduto a trattare con delicatezza, non … Italia www.gls-newsroom.it È costituito da una serie di zeri iniziali, da un insieme di numeri nella parte centrale e dalla sigla “GLS… Customer Care Centralizzato La degna ciliegina sulla torta: non c’è proprio limite al peggio. Da quando avete detto che avreste spedito nuovamente il mio pacco su ricerca spedizione ogni giorno viene aggiornato con il messaggio '' Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo''. Ad esempio, scegliere di far … Contattare il servizio clienti GLS è molto semplice, dispone di un numero dedicato dove è possibile ottenere informazioni, qualora non fossero sufficienti è possibile parlare con un operatore. Lisa G. Il 15 dicembre riceve un’altra mail da Amazon, nella quale le viene comunicato che GLS non ha potuto effettuare la consegna a causa dell'assenza del destinatario: cosa assolutamente non vera, poiché quel giorno era presente a casa e ha regolarmente ricevuto i due articoli spediti tramite Nexive, nonché un altro pacco appartenente a un altro ordine, spedito invece tramite corriere Bartolini. Italia Non in consegna in data odierna in quanto non arrivata alla Sede GLS … F +39 02 98 03 55 54 Via san crescenzo, 32 Dunque l'indirizzo non è assolutamente errato è lo stesso che ho sempre utilizzato e non ho mai avuto problemi, che poi solitamente il corriere mi chiama prima di salire ma io non ho ricevuto niente. T +39 02 98 03 55 56 ---- Messaggio inoltrato da --- ---- Fine messaggio inoltrato ---, Gentile GLS, purtroppo devo stare qui a scrivere un'altro reclamo perché ormai ho capito che non riceverò proprio il mio pacco. Il corriere che passa da me è gentile ed educato ma purtroppo l'organizzazione dell'azienda con falsi aggiornamenti riguardo il collo da recapitare tipo, consegna concordata con il destinatario,per poi passare ad una comunicazione il venerdi che dice tentata consegna, FALSA, con successivo tentativo di consegna … 8 Re: consegna GLS … Grazie, WW 203366309 asos Grazie! Dopo vari tentativi di parlare con la sede di Pisa per programmare il giorno di consegna di 3 pacchi,riesco a mettermi in contatto dicendo di non essere in casa il venerdi e il sabato e quindi di poter consegnarli il lunedi dopo.Tutto ok,la centralinista mi conferma tutto e che avrebbe avvertito il corriere.Ma non … In ultimo, non dimenticare che, in ogni caso, puoi sempre denunciare al corriere i danni non rilevabili al momento della consegna anche in un secondo momento, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno, entro 8 giorni dal ricevimento.Questa soluzione (regolamentata dall’articolo 1698 del Codice Civile) non …